Ogłoszenie dotyczące Covid-19
Podobnie jak wielu innych, staramy się dostosować do kryzysu związanego z COVID i szukamy drogi naprzód dla naszej firmy.
Teraz, gdy wydaje się, że szczyt został osiągnięty, uważamy, że nadszedł czas, aby zacząć myśleć o życiu po lockdownie.
Podobnie jak wiele innych firm, wznowimy działalność w ograniczonym zakresie.
Opracowaliśmy plany, które pozwolą nam pracować bezpiecznie zgodnie z odpowiednimi wytycznymi rządowymi i mamy nadzieję na pierwsze wysyłki 7go maja.
Pracując jedynie w ograniczonym składzie i zgodnie z nowymi wytycznymi, procesy będą trwały dłużej, dlatego prosimy o wyrozumiałość w tym trudnym czasie.
Musimy zwrócić uwagę na następujące dodatkowe ograniczenia, które będą obowiązywać do odwołania:
-
Ze względu na ograniczenia przewoźników, niektóre dostawy mogą nie dotrzeć tak szybko, jak zwykle po wysłaniu.
-
Z powodu ograniczonej dostępności opcji transportu, może nie być możliwe wysłanie niektórych dużych przedmiotów wymagających obsługi przez dwie osoby.
-
Dodatkowo, ze względu na zasady dystansowania, kierowcy dostaw nie będą mogli zbierać podpisów potwierdzających odbiór (POD), lecz będą rejestrować imię odbiorcy lub robić zdjęcie potwierdzające dostawę.
-
W związku z tym wszystkie wysyłki realizowane są pod warunkiem, że nie będziecie Państwo wymagać bardziej rygorystycznej formy potwierdzenia odbioru niż ta, którą możemy zapewnić.
-
Ponadto, pracując w ograniczonym składzie, na razie nie będziemy mogli organizować zwrotów, ale zostaną one zrealizowane zgodnie z naszą polityką zwrotów, gdy tylko przywrócimy pełny zespół obsługi klienta.
-
Oczywiście nadal prosimy o zgłaszanie nam w ciągu 14 dni wszelkich braków lub uszkodzeń dywanów przy dostawie w standardowy sposób.
Jesteśmy wdzięczni za Państwa nieustające wsparcie w tych bezprecedensowych czasach i mamy nadzieję, że pomożemy Państwa firmom odbudować się w tym trudnym okresie.
Mamy nadzieję, że wspólnie szybko przezwyciężymy kryzys COVID i razem doświadczymy odbudowy gospodarczej naszych firm.