Powiadomienie o prywatności

Asiatic Carpets Construction Limited („Asiatic Carpets”, „my”, „nas”) zobowiązuje się do ochrony prywatności i bezpieczeństwa osób, których dane osobowe przetwarzamy. Uznajemy potrzebę ochrony danych osobowych, które są przez nas zbierane lub ujawniane, oraz zarządzania nimi zgodnie z ustawą o ochronie danych z 2018 roku oraz brytyjskim Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych z 2021 roku (GDPR).

Celem niniejszego zawiadomienia jest poinformowanie Cię, w jaki sposób zbieramy i wykorzystujemy (przetwarzamy) Twoje dane osobowe podczas oraz po zakończeniu naszej współpracy, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

O nas

Asiatic Carpets jest wiodącym dostawcą dywanów na terenie Wielkiej Brytanii. Jesteśmy tym, co prawo określa jako administratora Twoich danych osobowych. Jako administrator danych mamy szereg obowiązków prawnych, aby zapewnić, że korzystamy z Twoich danych w sposób uczciwy, przejrzysty i bezpieczny.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności, naszego wykorzystania Twoich danych lub chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw wynikających z przepisów o ochronie danych, możesz się z nami skontaktować, pisząc do The Data Protection Lead, Asiatic Carpets Limited, OCC, 105 Eade Rd, London, N4 1TJ lub wysyłając e-mail na adres dpo@asiatic.co.uk.

W większości przypadków dane osobowe, które przetwarzamy, są przez Ciebie dostarczane. Może to dotyczyć zapytania, które złożyłeś, złożenia u nas zamówienia, w tym w naszym sklepie na eBay, oraz zapisania się do naszego newslettera. Korespondencja między nami na piśmie, telefonicznie oraz podczas spotkań.

Możemy również otrzymywać dane osobowe od stron trzecich, takich jak agencje informacji kredytowej oraz Twoi przedstawiciele prawni. Jeśli odwiedzasz nasze biura, działamy systemem monitoringu CCTV. Wymagamy od wszystkich gości podpisania się w rejestrze odwiedzin. Możemy także poprosić Cię o podanie informacji dotyczących Twojego zadowolenia z usługi, którą Ci świadczyliśmy.

Prosimy o pomoc w utrzymaniu aktualności Twoich danych, informując nas o wszelkich zmianach w Twoich danych kontaktowych.

Poprosimy o podanie jedynie niezbędnych danych osobowych potrzebnych do wykonania danej czynności. W większości przypadków przetwarzamy tylko niektóre lub wszystkie z następujących danych osobowych:

• Twoje imię i nazwisko oraz, jeśli dotyczy, stanowisko pracy
• Dane kontaktowe, na przykład numery telefonów, adres e-mail, adres pocztowy. Mogą to być dane kontaktowe służbowe lub prywatne
• Obrazy z monitoringu CCTV
• Nagrania rozmów telefonicznych
• Dane konta bankowego i informacje o płatnościach (dokumenty finansowe)
• Raporty kredytowe
• Twoje korzystanie z naszej strony internetowej, co może obejmować Twój adres IP
• Korespondencja dotycząca satysfakcji klienta
• Preferencje marketingowe

Poprosimy Cię o podanie szczególnych kategorii danych osobowych (wrażliwych) tylko wtedy, gdy będzie to konieczne. Na przykład, jeśli musimy sporządzić raport z wypadku w przypadku zdarzenia podczas wizyty w naszych pomieszczeniach.

Będziemy wykorzystywać Twoje dane osobowe tylko tam, gdzie pozwala na to prawo. Prawdopodobnie będzie to ograniczone do następujących przykładów:

• W odpowiedzi na Twoje zapytanie, na przykład podejmując kroki w celu zawarcia z Tobą umowy
• W celu realizacji naszych zobowiązań wynikających z umów zawartych przez Ciebie, Twoją firmę i nas
• Do prowadzenia naszych wewnętrznych rejestrów, gdy istnieje prawny obowiązek lub gdy jest to w naszym uzasadnionym interesie
• W celu kontrolowania dostępu do naszych biur i placów budowy oraz zapewnienia tam bezpieczeństwa
• W celu uzyskania Twojej opinii lub komentarzy na temat świadczonych przez nas usług
• W celu kontaktu z Tobą w sprawie informacji o aktualizacjach firmy, usługach, ofertach i innych rzeczach, które mogą być dla Ciebie istotne

Twoje dane osobowe ujawniamy osobom trzecim wyłącznie za Twoją zgodą lub gdy wymaga tego prawo. Możemy przekazywać Twoje informacje naszym zewnętrznym dostawcom usług, agentom, podwykonawcom, przewoźnikom, audytorom oraz innym powiązanym organizacjom w celu realizacji zadań i świadczenia usług na Twoją rzecz.

W przypadku korzystania z usług dostawców zewnętrznych ujawniamy tylko te dane osobowe, które są niezbędne do świadczenia usługi. Mamy zawartą umowę, która zobowiązuje ich do zachowania bezpieczeństwa Twoich informacji oraz zabrania wykorzystywania danych do własnych celów. Wszyscy wykonawcy są zobowiązani do zachowania poufności.

Regularnie przeprowadzamy audyty bezpieczeństwa IT oraz ochrony danych, aby zapewnić, że nasze systemy spełniają wymagania prawa oraz oczekiwania naszych klientów. Pracownicy i wykonawcy mający dostęp do danych osobowych są zobowiązani do odbycia szkolenia z zakresu ochrony danych.

Możemy przekazywać Twoje dane osobowe podmiotom przetwarzającym dane, które mają siedzibę w krajach spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Korzystamy z niektórych firm z siedzibą w USA, które świadczą usługi takie jak IT, komunikacja oraz analiza danych, na przykład MailChimp i Google Analytics. Używamy wyłącznie organizacji z USA, które są samocertyfikowane jako przestrzegające EU-US Privacy Shield.

Nie będziemy przekazywać Twoich danych żadnym podmiotom przetwarzającym z innych krajów spoza EOG, chyba że istnieje decyzja Komisji Europejskiej o adekwatności dla konkretnego kraju, do którego dane są przekazywane, lub gdy możemy mieć pewność, że istnieją odpowiednie zabezpieczenia dla Twoich danych oraz standardy praw indywidualnych spełniające wymagania RODO.

Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tak długo, jak będzie to konieczne do świadczenia usług, o które prosiłeś, lub gdy będziemy mieli inny uzasadniony i zgodny z prawem powód, aby to zrobić. Może być konieczne przechowywanie niektórych informacji w celu spełnienia naszych obowiązków prawnych, takich jak dokumentacja finansowa i księgowa. O ile nie istnieje trwająca relacja biznesowa, będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tylko przez 7 lat od ostatniego kontaktu z Tobą.

Masz szereg praw wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych. W skrócie obejmują one:

• Dostęp do danych — masz prawo zażądać informacji o danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, oraz otrzymać ich kopię.
• Prawo do wycofania zgody — jeśli przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie Twojej zgody, masz prawo w każdej chwili tę zgodę wycofać. Należy pamiętać, że wycofanie zgody może spowodować, że nie będziemy mogli świadczyć Ci usługi, o którą pierwotnie prosiłeś.
• Przenoszenie danych — w określonych sytuacjach możesz zażądać od nas przekazania kopii Twoich danych innej organizacji.
• Poprawianie danych — jeśli uważasz, że jakiekolwiek dane, które posiadamy na Twój temat, są nieprawidłowe lub niekompletne, poinformuj nas o tym, a poprawimy lub zaktualizujemy te dane.
• Usunięcie danych („prawo do bycia zapomnianym”) — masz prawo do usunięcia swoich danych osobowych w określonych sytuacjach.
• Ograniczenie przetwarzania — w określonych sytuacjach masz prawo zażądać, abyśmy zaprzestali przetwarzania Twoich danych osobowych i jedynie je przechowywali.
• Sprzeciw wobec przetwarzania — masz prawo sprzeciwić się określonym rodzajom przetwarzania Twoich danych osobowych, na przykład gdy przetwarzamy je w celach marketingu bezpośredniego.
• Zapobieganie podejmowaniu decyzji w sposób zautomatyzowany — w określonych sytuacjach masz prawo nie podlegać decyzjom podejmowanym wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw lub jeśli masz pytania dotyczące naszej Polityki Prywatności, skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych, korzystając z danych kontaktowych podanych na początku tego powiadomienia.

Chociaż mamy nadzieję, że uda nam się rozwiązać wszelkie Twoje wątpliwości dotyczące sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, masz prawo złożyć skargę do Urzędu Komisarza ds. Informacji (ICO), jeśli uważasz, że Twoje dane były przetwarzane niezgodnie z RODO. Możesz to zrobić, dzwoniąc na infolinię ICO pod numer 0303 123 1113 lub odwiedzając ich stronę internetową ico.org.uk.

Regularnie przeglądamy nasze informacje o prywatności. Niniejsza informacja została ostatnio zaktualizowana 12 stycznia 2024.