Covid-19 Duyurusu

Birçok kişi gibi, biz de COVID krizine uyum sağlamaya çalışıyor ve işimiz için bir yol bulmaya çalışıyoruz.

Şimdi zirvenin geride kaldığı görülünce, karantina sonrası hayatı düşünmenin zamanı geldiğini düşünüyoruz.

Diğer birçok işletme gibi, sınırlı bir şekilde ticarete yeniden başlayacağız.

Uygun hükümet yönergeleri çerçevesinde güvenli çalışabilmemiz için planlar yaptık ve ilk gönderimlerimizi 7 Mayıs'ta yapmayı umuyoruz.

Sadece asgari personelle, bu yeni yönergeler doğrultusunda çalışırken işler kaçınılmaz olarak daha uzun sürecek ve bu zor dönemde bizimle sabredebilmenizi umuyoruz.

Aşağıdaki ek kısıtlamaların da ileri bir duyuruya kadar geçerli olması gerektiğini belirtmemiz gerekir:

• Taşıyıcılarımız hizmet seviyelerini garanti edemediğinden, bazı teslimatlar gönderildikten sonra normalde beklediğimiz kadar hızlı ulaşmayabilir.

• Sınırlı taşıma seçenekleri nedeniyle, iki kişiyle taşınması gereken bazı büyük ürünlerin gönderimi mümkün olmayabilir.

• Ayrıca, mesafe kuralları nedeniyle, teslimat sürücüleri imzalı teslimat kanıtı (POD) alamayacak, ancak alıcının adını veya teslimatı kanıtlayan bir fotoğrafı alacaklardır.

• Bu nedenle, tüm gönderimler, sağlayabileceğimizden daha sıkı bir teslimat kanıtı talep etmeyeceğiniz kesin şartıyla yapılmaktadır.

• Asgari personelle çalıştığımız için, şimdilik iade düzenleyemeyeceğiz; ancak müşteri hizmetleri ekibimizin diğer üyelerini yeniden göreve aldıktan sonra, iade politikamıza uygun olarak iade işlemleri yapılacaktır.

• Elbette, teslimatta eksik veya hasarlı halılar için 14 gün içinde bizi bilgilendirmeniz gerekmektedir.

Bu benzeri görülmemiş zamanlarda devam eden desteğiniz için minnettarız ve bu zor dönemde işlerinizi yeniden inşa etmenize destek olmayı umuyoruz.

Umarız COVID krizinin çok uzun sürmeden çözüleceğini ve işimizin ekonomik refahının birlikte iyileşeceğini görürüz.