Tova Fildişi Halı

Bu prosedür aşağıdaki durumlarla ilgilenmek üzere tasarlanmıştır:

Taşıma sırasında hasar görmüş ürünlerin teslim alınması

Paketi açıldığında kusurlu olduğu anlaşılan ürünlerin teslim alınması

Sipariş edilenlerden farklı olduğu anlaşılan ürünlerin teslim alınması

Bu durumlarda, teslimatı aldığınız tarihten itibaren 7 gün içinde returns@asiatic.co.uk adresini bilgilendirmeniz ve Asiatic'ten resmi olarak bir iade ayarlamasını talep etmeniz gerekmektedir.

Talebin işleme alınabilmesi ve değerlendirilebilmesi için taşıma sırasında oluşan hasarı veya halıdaki kusuru gösteren bir fotoğrafa ihtiyaç duyacağız.

Satış Şartlar ve Koşullarımız uyarınca, Asiatic değişim, indirim veya satın alma bedelinin tam iadesini teklif etme hakkını saklı tutar.

Lütfen Dikkat:

Tüm ürünler orijinal veya uygun ambalajında iade edilmelidir, aksi takdirde hiçbir kredi düzenlenmeyecektir. Makul bir talep üzerine Asiatic'ten ek ambalaj temin edilebilir.

İade edilen ürünlerin Asiatic'e ulaşması üzerine kusurlu veya hasarlı olmadıklarının tespit edilmesi durumunda, Asiatic, fatura edilen halı ve başlangıçta faturalandırılan nakliye ücreti için kredi düzenlememe veya halı başına 30 £ / 35 € tutarında stok yenileme ücreti talep etme hakkına sahip olacaktır.

Destekleyici kanıt sunulamadığı takdirde ürün iade talebini reddetme hakkımızı saklı tutarız.

Bir paket hasarlı ambalaj ile ulaşmışsa, mümkün olan her durumda bu durum kargo firmasının teslimat belgesine not edilmeli ve imzalanmalıdır; bu prosedürün izlenmemesi halinde Asiatic, hasarlı halı için tam kredi vermeyi reddetme hakkını saklı tutar.